Evaluare Competențe — Cameristă Hotel

Partajează

Despre curs

Program de evaluare a competențelor profesionale pentru cameriste active în unități de cazare.

Programul se adresează persoanelor care lucrează deja în domeniu și doresc validarea și actualizarea cunoștințelor profesionale. Acoperă patru module tematice, fiecare cu o recapitulare video, un suport de curs scris și un chestionar de evaluare:

  • Modulul 1 — Curățenia și pregătirea camerelor
  • Modulul 2 — Lenjerie, cărucior și reaprovizionare
  • Modulul 3 — Substanțe, siguranță și respectarea intimității
  • Modulul 4 — Igienă, dezinfectare și norme sanitare

Fiecare chestionar conține 20 de întrebări, cu o durată de 20 de minute. Pragul de promovare este 80%, adică minimum 16 răspunsuri corecte. Sunt permise două încercări per modul.

La promovarea tuturor celor patru module, candidatul primește Certificatul de Standard Profesional The Butler — atestat intern emis de The Butler Hospitality Collection.

Arată mai multe

Ce vei învăța?

  • Ordinea corectă de curățenie și pregătire a camerelor
  • Tipurile de serviciu: check-out, refresh, turndown
  • Manipularea corectă a lenjeriei curate și murdare
  • Organizarea căruciorului și standardul de dotare
  • Utilizarea în siguranță a substanțelor chimice
  • Respectarea intimității oaspetelui și confidențialitatea

Conținut curs

Curățenia și pregătirea camerelor

  • Curățenia și pregătirea camerelor
    02:45
  • Chestionar Curs 1 – Cameristă: Curățenia și pregătirea camerelor

Lenjerie, cărucior și reaprovizionare

Substanțe, siguranță și respectarea intimității

Igienă, dezinfectare și norme sanitare

Obții Certificatul de Standard Profesional

Atestă-ți competențele în fața angajatorilor. Certificat emis de The Butler Hospitality Collection.

selected template
Intră în Rețeaua Majordomului